Service Après Vente

Interventions sur site

TMI

Nous possédons une équipe de techniciens itinérants, formés et qualifiés. Ils sont équipés :

  • Camion atelier avec stock de pièces détachées courantes pour intervenir sur les sites de nos clients
  • Outils informatiques pour intervenir en programmation et recherches de pannes sur les appareils que l’on à mis sur le marché

Sont pris en charge par ce service, la maintenance préventive et curative de tous les appareils livrés en location ou en occasion à notre clientèle.

Nos délais d’intervention

Demi-journée

La demi-journée pour tout chariot bloqué.

Journée

Pour toute demande de 8h30 à 12h intervention dans la journée.

Lendemain

Pour toute demande de 13h30 à 17h00, intervention le lendemain matin.

Contactez-nous pour planifier une intervention
Privilégiez les demandes par mail elles seront traitées avec la même rigueur et vous permettent d’éviter la plage horaire de notre standard téléphonique et vous recevrez une réponse mail vous donnant l’horaire approximative d’intervention

Interventions en atelier

TMI

Nous possédons une équipe de techniciens sédentaires, formés et qualifiés pour les remises en état importantes. Ils prennent en charge également toutes les préparations à la vente des appareils de location et occasion ainsi que toutes modifications spécifiques que nous réalisons.

maintenance préventive

Le contrat de maintenance préventive comporte les opérations de maintenance périodiques préconisées par le constructeur selon le type de matériel. Le contrat de maintenance préventive comprend :

  • La fourniture des ingrédients: huiles, filtres et petits consommables.
  • La main d’œuvre et le déplacement du technicien intervenant.
C’est un contrat hors pièces détachées qui permet de suivre l’entretien d’une machine, en s’assurant constamment de son bon fonctionnement. Demande de devis sans engagement

Full Service

Le contrat « Full Service » C’est une prestation complète, contractuelle et adaptée à vos besoins, regroupant :

  • L’entretien préventif et curatif
  • La fourniture des pièces nécessaires au bon fonctionnement de la machine sur la durée du contrat (hors casses par mauvaise utilisation)
  • La main d’œuvre et le déplacement du technicien intervenant
  • Les pièces de rechange (option roulage : prise en charges des roues et galets) Demande de devis sans engagement.

Si vous entretenez votre appareil en interne
Nous pouvons vous aussi vous aider à l’identification et la fourniture des pièces détachées. Nos consommations de pièces détachées étant importantes, nous pouvons grouper vos besoins à nos commandes et vous faire bénéficier de la qualité de la rapidité et des prix de nos fournisseurs. Demande de devis sans engagement

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